Про сервис

[aravitta]

Все-таки наш народ еще не вполне привык к понятию "сервис". Точнее, нашим людям обязаны все и всё, но они вполне могут ввалиться в учереждение с бутылкой пива, запахом пота, они могут позволить себе хамское отношение к персоналу. Не зная законов они будут требовать, жаловаться, просить, вместо того, что бы попытаться цивилизованно решить свой вопрос.
Может быть для нас баба Зина из продмага намного понятней и честнее, чем вышколенный персонал в белых рубашках? В случае с бабой Зиной ни одна из сторон не ждет уважительного отношения и качественного сервиса.

@темы: мысли, Рашка, сервис

Comments

[Mi QuendiSoron]

А где ты сейчас работаешь, что тебе приходится терпеть таких хамов?

[aravitta]

Mi QuendiSoron да мне-то не приходится, а если и попадаются, то быстро на место становятся. =) Но в целом, по моим наблюдениям все именно так, как я и описала.

[Mi QuendiSoron]

aravitta По крайней мере ты обладаешь сильным характером и можешь кого угодно на место поставить. А я часто терплю хамство и только спустя минут 20 до меня доходит, что надо было этому уроды в глаз дать

[aravitta]

Mi QuendiSoron Да, но до меня иногда доходит через 20 минут то, что не стоило бы давать этому человеку в глаз и бить его об униназ головой. ))

[он]

сервис это как раз таки когда этот персонал в белых рубашках может найти подход к любому неуважительному быдлу с пивом и сделать так, чтобы быдло ушло довольным.